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Cordula Pfleger
Akazienallee 16
40625 Düsseldorf

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Cordula Pfleger

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E-Mail: info@cordels-cut.de

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Düsseldorf

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Urheberrecht

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Datenschutz

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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1.) Leistungen

- Alle Pflegebehandlungen an Hunden werden von CORDELS CUT nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt.

- Ausgangspunkt für alle Leistungen ist neben der Qualität die Erhaltung der Gesundheit des Hundes unter ständiger Beachtung des Tierschutzes.

- Zu den gesondert entstehenden oder separat zu beauftragenden Leistungen gehören insbesondere das Entfilzen des Hundes oder auch eine Parasitenbehandlung.

- Generell behält sich CORDELS CUT vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen.

- Bissige Hunde werden bei CORDELS CUT entweder gar nicht oder nur unter Zuhilfenahme eines Maulkorbs oder einer Maulschlinge behandelt.

- Der Leistungsumfang wird vor er Behandlung vereinbart.

2.) Preise

- Der Preis wird mit dem Kunden vor der Behandlung individuell besprochen.

- Der Preis bezieht sich auf gepflegte, filzfreie und parasitenfreie Hunde.

- Mehraufwand, dessen Notwendigkeit sich während der Behandlungen ergibt, gilt als vereinbart, sofern die Gesamtkosten der Behandlung nicht mehr als € 10,- übersteigen.

- Mehraufwand, der diesen Rahmen übersteigt, wird vorab persönlich oder telefonisch mit dem Kunden abgesprochen.

- CORDELS CUT ist berechtigt, außergewöhnliche Zeitverzögerungen durch Unruhe des Hundes als Mehraufwand in Rechnung zu stellen.

- Sofern zwischen dem Kunden und CORDELS CUT nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird, ist die Bezahlung des Auftrages bei Abholung des Hundes unverzüglich und in bar fällig.

- Quittungen werden nur sofort und nicht nachträglich ausgestellt.

- Als Kleinunternehmer im Sinne von §19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

- Muss die Behandlung des Hundes aufgrund des Verhaltens des Hundes (wie beispielweise Bissverletzungen) vorzeitig abgebrochen werden, ist dennoch der vereinbarte Preis zu zahlen.

3.) Terminvereinbarung

- CORDELS CUT vereinbart mit seinen Kunden Termine zur Durchführung der Aufträge.

- Sobald der Kunde verhindert ist und einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen kann, ist er gehalten, mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen, damit dieser Termin neu vergeben werden kann. Ansonsten wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des „ab-Preises“ erhoben. Diese Ausfallgebühr ist sofort fällig und vor einer Neuvergabe eines Termins per Banküberweisung oder bar zu zahlen.

- Bei einer Verspätungszeit des Kunden ab 30 Minuten gilt der Termin als nicht wahrgenommen und es wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des „ab-Preises“ erhoben. Diese Ausfallgebühr ist sofort fällig und vor einer Neuvergabe eines Termins per Banküberweisung oder bar zu zahlen.

4.) Bildergalerie

- CORDELS CUT führt eine Bildergalerie von Hunden der Kunden in den sozialen Medien und auf der Homepage. Sollte der Kunde nicht einverstanden sein, muss er CORDELS CUT dies vor der Behandlung mitteilen.

5.) Haftung

- Der Kunde versichert mit der Auftragserteilung, dass der Hund haftpflichtversichert ist.

- Der Kunde tritt bei Beißvorfällen mit seiner Hundehalterhaftpflichtversicherung oder privat für Bissverletzungen und Verdienstausfall ein.

- Der Kunde versichert mit seiner Beauftragung, dass es mit dem zu behandelnden Hund bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die bei einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten.

- Sollte der Hund im Zeitraum der Behandlung erkranken oder sich verletzen, wird primär versucht, die Tierarztpraxis von Fr. Dr. Gauls, Heyestr. 138, 40625 Düsseldorf einzuschalten. Sollte diese nicht erreichbar sein, behält sich CORDELS CUT im Sinne des Hundes vor, eine andere Tierarztpraxis oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Kunden zu tragen.

- Für Schäden oder Krankheiten, die der Hund während der Behandlungszeit erleidet, sei es in An- oder Abwesenheit des Kunden, wird CORDELS CUT  nicht haftbar gemacht, es sei denn, CORDELS CUT hat die Schäden oder Krankheiten selbst vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. Die Haftung von CORDELS CUT wird insoweit ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Im Falle einer bewiesenen Haftung von CORDELS CUT haftet CORDELS CUT im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung. 

- CORDELS CUT haftet nicht, wenn durch zu starke Verfilzung oder zu starker Unruhe des Hundes dieser während der Behandlung trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.

- Der Hund ist vom Kunden unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.

- Liegt ein von CORDELS CUT zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist CORDELS CUT zu zwei Nachbesserungen nach entsprechender Terminvereinbarung berechtigt, bevor Ersatz- oder Zusatzkosten usw. vom Kunden geltend gemacht werden können.

- CORDELS CUT übernimmt keine Haftung für Schäden durch höhere Gewalt oder Flucht des Hundes trotz aller Vorsichtsmaßnahmen und dadurch entstandenen Schaden.

6.) Krankheiten / Ungeziefer

- Der Hund muss bei dem vereinbarten Termin parasitenfrei sein.

- Ein Hund mit ansteckenden Krankheiten oder Parasitenbefall muss ferngehalten werden.

- Sollte während der Behandlung bei CORDELS CUT auffallen, dass der Hund Symptome einer ansteckenden Krankheit aufweist, wird die Behandlung sofort abgebrochen und eine Reinigungspauschale von € 30,- erhoben.

7.) Gerichtsstand

- Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche, die im Zusammenhang mit dem Auftrag des Kunden geltend gemacht werden, ist ausschließlicher Gerichtsstand Düsseldorf.